マシンエージェントのインストールに関する問題の解決

エージェントプロセスが実行中であることの確認

エージェントプロセスが実行されていることを確認するには、次のコマンドを使用します。

Linux：

ps -ef | grep machine

Windows：

  1. コマンドラインコンソールを開きます。
  2. タスクマネージャを起動し、[Processes] タブをクリックします。
  3. エージェントプロセスが実行されている必要があります。実行されていない場合は、エージェントを停止してから再起動します。

エージェントの接続に関する問題の解決

エージェントの起動コマンド、スクリプトまたは plist、あるいは controller-info.xml ファイルで、コントローラの IP アドレス、コントローラのポート番号、およびアカウントアクセスキーが設定されていることを確認してください。

設定後、エージェントを再起動し、動作を確認します。マシンエージェントのログファイルには、トラブルシューティング情報が記載されていることもあります。

マシンエージェントを起動したものの、そのマシンエージェントをコントローラに登録できない場合、またはコントローラ内の同じノードに関連付けることができない場合は、スタックトレースによって理由が示されていることがあります。

たとえば、スタックトレースの次のメッセージでは、マシンエージェントの起動コマンドまたは controller-info.xml ファイルに、アプリケーション、階層、およびノードの情報が提供されていなかったことを示している可能性があります。

<execution-output>System agent 239590 not associated with application, metric registration request refused.</execution-output>