ウォールームは、インタラクティブなダッシュボードとメモの組み合わせであり、リアルタイムのカスタムダッシュボードと、集中型のチャットルームでのコラボレーションのトラブルシューティングを統合します。問題のトラブルシューティング中に、タイムラインを使用してメモとデータを追加し、すべてのウォールーム参加者にすぐに表示できます。

仮想ウォールームは以下の目的に役立ちます。

• 同一のリアルタイムデータを表示することで、全員が同じページを確認できる。
• アプリケーションが提供するビジネス価値に変換されるメトリックに焦点を当て続ける。
• 幅広い対象者間のコミュニケーションを促進する。

• 解決基準を特定し、解決タスクの所有権を割り当てる。