Splunk OpenTelemetry Collectorのテクニカルアドオン:トラブルシューティング

Splunk Distribution of the OpenTelemetry Collectorのテクニカルアドオンの紹介。

データ収集に問題が発生した場合は、以下の手順を試して、OpenTelemetry Collector用Splunkアドオンが正しくデプロイされ、設定されていることを確認してください。

アドオンが正しくインストールされ、設定されていることを確認しても、Splunk Observability Cloud にデータが表示されない場合は、Collector インスタンスに問題がある可能性があります。追加の手順については、「Collector のトラブルシューティング」を参照してください。

Splunkアドオンが正常にデプロイされていることを検証する

  • サーバーが適切に設定されているかどうかを確認してください。詳細はOSドキュメントを参照してください。

  • OpenTelemetry Collector用Splunkアドオンが Settings > Forwarder Management > Add apps > Enable App で有効になっていることを確認してください。

  • インストール後に2つの方法のいずれかでSplunkdが再起動したことを確認します:

    • Splunk Webインターフェイスで、Splunkアドオンが Settings > Forwarder Management > Add apps > Restart Splunkd で有効になっていることを確認します。

    • Splunk_TA_otel.logを確認し、Splunkdが再起動したことを確認します。

Splunkアドオンが正常に実行されていることを検証する

  • SPLUNK_HOME/var/log/splunk/に生成された以下のログに、実行時エラーや起動/停止時のエラーがないか確認してください:

    • otel.log(または、カスタムログファイルを使用している場合は、その名前を付けます)

    • Splunk_TA_otel.log

  • サーバーで競合するコレクタエージェントが実行されていないことを確認してください。Splunk Observability Cloud を使用してコレクタエージェントを設定している場合、Splunk Add-on for the OpenTelemetry Collector を使用して同じサーバー上に作成した新しいエージェントは正しく実行されません。詳細については、「Manage multiple Collectors」を参照してください。