.NET エージェントのインストールに関する問題の解決

エージェントのインストールに失敗した場合は、使用中の環境で次の構成を確認します。

管理者権限の確認

インストーラを起動する際は、管理者権限を持っていることを確認します。現在のユーザーが十分な権限を持っていない場合、インストーラは管理者パスワードの確認メッセージを表示します。

MSDTC が有効になっていない、または誤ったアカウントで実行されているというエラーが発生した場合、管理者権限を使用して管理者特権でのコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを実行します。

msdtc -install

MSTDC がすでにインストールされていても、このコマンドはサービスをリセットし、「NT Authority\NetworkServices」アカウントを使用して実行されます。

インストーラを起動できない場合、次のコマンドラインユーティリティを使用してインストーラを起動します。

msiexec /i $Path_to_the_MSI_File /l*v verbose.log

.NETエージェントの詳細ログが、インストーラファイルを保存した場所に作成されます。

他のアプリケーションパフォーマンス管理（APM）製品が同じ管理対象の環境にインストールされている場合、.NETエージェントのインストールを失敗することがあります。インストールされている APM 製品の特定のサービスに関連付けられている環境サブキーを削除します。

レジストリで W3SVC と WAS サービスの関連環境サブキーを削除するには、次の手順を実行します。

Regeditまたはregedt32を実行する。
regedit.exe で、次のレジストリキーを見つける。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\W3SVC HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WAS
キーを展開する。

Environment サブキーを修正し、次の値を削除する。

COMPLUS_ProfAPI_ProfilerCompatibilitySetting=EnableV2Profiler
COR_ENABLE_PROFILING=1
COR_PROFILER= {a GUID}