インストールのトラブルシューティング

インストールプロセスのログは、platform-admin/logs/platform-admin-server.log に自動的に作成されます。このファイルには、インストールの問題に対するトラブルシューティングの情報が含まれています。

インストールの進行中は、platform-admin/logs/platform-admin-server.log にログファイルがあります。

インストールおよび設定時には、Enterprise Console でコントローラの起動が試行されます。この手順には、時間がかかる場合があります。コントローラのインストールが失敗する場合、トラブルシューティングを行い、解決策を特定して、チェックポイントから再試行することができます。

コントローラを診断するには、次のコマンドを実行します。

Linux
bin/platform-admin.sh submit-job --platform-name <name_of_the_platform> --job diagnosis --service controller
Windows
bin/platform-admin.exe cli submit-job --platform-name <name_of_the_platform> --job diagnosis --service controller

platform-admin-server.log でコントローラの診断データを確認してください。