正しく構成されていないコレクタ、または何らかの理由でデータベースに接続できないコレクタは、データベースの概要ページと個々のデータベースダッシュボードにエラーが表示されます。エラーアイコンの上にカーソルを合わせると、エラーの考えられる原因が表示されます。コレクタが数分後にメトリックを報告しておらず、データベースが稼働していてアクティビティがあることがわかっている場合は、[] パネルを確認します。パスワードが正しくないか、通信エラーが発生した場合、エージェント診断イベントが表示されることがあります。[Events] パネルのメッセージの概要は、コレクタの問題の診断とトラブルシューティングに役立ちます。

コレクタの設定をチェックして、入力したすべての値が正しいことを確認します。

データベースエージェントがモニタ対象のデータベースにネットワーク接続されていて、必要なアクセス許可があることを確認します。「データベースモニタリングの要件およびサポート対象の環境」を参照してください。