マシンエージェントのエージェントログファイルのリクエスト
この機能には、コントローラ 24.10.0 以降とマシンエージェント 24.10.0 以降が必要です。エージェントログ情報を使用して、マシンエージェントに局所的な問題のトラブルシューティングを行うことができます。
コントローラ UI でエージェントログの操作にアクセスするには、次の手順を実行します。
- 左のナビゲーションバーで、[Servers] をクリックします。
- サーバーをダブルクリックします。
- Logs をクリックします。
- Request Agent Log File をクリックします。
- 必要に応じてオプションを選択し、[Request Agent Log Files] をクリックします。
サポートへのログファイルの送信
ログファイルを送信する場合は、エージェント ログ ディレクトリの内容すべてを送信し、エージェントログをリクエストする際に zip ファイルとして直接ダウンロードできるようにしてください。