サポートアドバイザリ:コントローラのアップグレードが失敗するか、カスタムインストルメンテーションを中断する

このドキュメントでは、AppDynamics 製品のサポートアドバイザリについて説明します。

概要

コントローラの特定のバージョンへのアップグレードが失敗したり、アップグレードが成功した場合でも、カスタム インストルメンテーション ルールが失敗したりすることがあります。

影響を受けるソフトウェア

この問題は、バージョン 4.2.6.1、4.2.6.2、4.2.7.0、4.2.7.1、4.2.8.0、および 4.2.8.1 にアップグレードされたオンプレミスのコントローラに影響します。

影響

影響を受けるバージョンにアップグレードしようとすると、次の 2 つのシナリオのいずれかが発生する可能性があります。

  • アップグレードは失敗し、「アップグレードスクリプトの実行に失敗しました」というエラーが表示されます。この場合は、サポートに連絡して問題を解決する必要があります。
  • アップグレードは成功しますが、新しいカスタム インストルメンテーション ルール(ビジネストランザクション検出ルールなど)を追加することはできません。アップグレード前に存在していたルールは機能しません。

解像度

影響を受けるバージョンにまだアップグレードしていない場合は、アップグレードしないでください。

影響を受けるバージョンにすでにアップグレードしている場合は、この問題が修正されたバージョン 4.2.8.2、または今後のリリース 4.2.6.3、4.2.7.2 以降にすぐにアップグレードしてください。