サポートアドバイザリ：4.3 で SAML ユーザーのコントローラダッシュボードが空白になっている

このドキュメントでは、AppDynamics 製品のサポートアドバイザリについて説明します。

概要

4.3 アップグレード後、SAML 認証ユーザーはログイン後にコントローラダッシュボードではなく空白のページを受け取る場合があります。

影響を受けるソフトウェア

この問題は、SAML 認証コントローラのユーザーに影響します。

影響

SAML 認証ユーザーがログイン後に、コントローラダッシュボードではなく空白のページが表示される場合があります。

解像度

URL の末尾にある「/saml-auth?accountName=<accountName>」または「/saml-auth」を削除すると、コントローラ UI が表示されます。たとえば、ブラウザの URL が https://<controller-host>:<controller-port>/controller/saml-auth?accountName=ABC の場合、「/saml-auth?accountName=ABC」を削除して Enter キーを押してください。新しいブラウザセッションからログインするたびに、これを行う必要があります。

AppDynamics はこのバグの修正に取り組んでいます。それまでは、ユーザーは回避策を適用する必要があります。