Splunk IT Service Intelligence について

Splunk IT Service Intelligence（ITSI）は、Splunk プラットフォームの検索およびレポート機能を使用して、IT 運用アナリストに組織のサービス正常性に関する全体的な状況を提供します。ITSI は Splunk の運用インテリジェンスプラットフォーム上に構築されており、プラットフォームの検索機能と相関機能を使用して、IT デバイス、システム、およびアプリケーションからのデータの収集、監視、レポートを可能にします。問題が特定されると、アナリストは迅速に調査して解決できます。ITSI は、サービスに対する可視性、IT 運用のパフォーマンスに対する実用的なインサイト、およびアラートを追跡する機能を提供します。環境全体のデバイス、システム、およびアプリケーションからデータをキャプチャ、監視、およびレポートできます。問題が特定されると、アナリストは迅速に調査して解決できます。

IT Service Intelligence を活用して、次の作業を行います。

Service Analyzer を使用してサービスの正常性を監視する
Episode Review を使用して問題をトリアージおよび調査する
詳細な情報を使用して問題をトラブルシューティングする

このマニュアルは、Splunk ソフトウェアのインストール、設定、および管理を行うことができるユーザーを対象としています。Splunk プラットフォームおよび IT Service Intelligence のトレーニングが必要な場合は、「Splunk Training and Certification」を参照してください。

その他、Splunk IT Service Intelligence のマニュアルには次のものが含まれます。