プライマリページングポリシーを設定する
Splunk On-Callでセットアップされたプライマリページングポリシー。
プライマリページングポリシーは、チームのエスカレーションポリシーに基づいてインシデントがルーティングされるときに実行されます。チームエスカレーションポリシーの詳細については「エスカレーションポリシーを設定する」を参照してください。ページングポリシーはパーソナルプロファイルの一部であり、インシデントがルーティングされたときに連絡する方法と頻度を管理できます。
カスタムの時間ベースのページングポリシーの詳細については「カスタムの時間ベースのページングポリシーを設定する」を参照してください。
プライマリページングポリシーを開始する
Web UIの右上隅で、Username、Profile の順に選択します。
連絡方法の入力を追加する
ページングポリシーに複数のステップを設けられるよう、複数の連絡方法（電話番号やメールなど）を追加することをお勧めします。良いページングポリシーとは、多様なページングポリシーです。
Splunk On-Call には、プッシュ通知、電話、SMS、メールによる連絡方法があります。
電話や SMS を利用するには、電話番号を認証する必要があります。
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プロファイルから、Add Contact Method を選択し、携帯電話のラベルと番号を入力してください。
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Verify を選択します。
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携帯電話で受け取った認証コードを入力し、[Verify] ボタンを選択して認証プロセスを完了します。
通知で使用する前に、ページングポリシーに連絡方法を追加する必要があることに注意してください。
パーソナルページングポリシーを設定する
インシデントが直接またはオンコールのエスカレーションポリシーを使用してルーティングされる場合、連絡方法を決定することができます。パーソナルページングポリシーの手順は順番に実行されます。インシデントが確認されるまでポリシーの最後のステップが繰り返されます。
ページングポリシーは、Web UI の右上にある自分の名前をクリックし、[Profiles] を選択することで調整できます。
パーソナルページングポリシーには、プライマリとカスタムの 2 種類があります。
プライマリページングポリシーを設定する
プライマリページングポリシーはデフォルトのページングポリシーであり、時間ベースではありません。プライマリページングポリシーは削除できません。インシデントがルーティングされる場合、Splunk On-Call はまずすべてのカスタムページングポリシーをチェックして、それらのポリシーが現在時刻と一致しているかどうかを確認します。どのカスタムページングポリシーも現在時刻と一致しない場合は、プライマリ ページング ポリシーを使用して通知されます。
カスタムページングポリシーを設定する
カスタムページングポリシーの詳細については「カスタムの時間ベースのページングポリシーを設定する」を参照してください。
リカバリ通知を設定する
Settings で、Alert Configuration タブを選択します。[Send a notification when incidents resolve] を選択すると、プロファイルの [Recovery Notification] 設定で設定されている内容で、自分がページングされたまたはアクションを起こしたインシデントが通知されます。