JIRA アクションの詳細

JIRA アクションは、テンプレートに基づいています。各テンプレートでは、プロジェクト、問題のタイプ、担当者、および優先順位を事前に設定できます。JIRA アクションがトリガーされると、これらのフィールドを含むチケットが作成されます。

アクションにはレート制限があり、デフォルトでは 100 に設定されています。これは、JIRA アクションが 1 つのアカウントに対して 1 分間に 100 を超えるチケットを作成しないことを意味します。

この新しいアクションは、他のアクションと同様に作成され、ルールのすべての遷移イベント（オープン、継続、アップグレード、ダウングレード、クローズ、キャンセル）用の正常性ルールに関連付けられる必要があります。

次の表に、JIRA アクションと遷移を示します。



オープン（重大または警告）	正常性ルール違反が開始されました。	JIRA の問題を作成します。このアクションの応答により、保持される JIRA ID がインシデントに対して提供されます。
継続（重大または警告）	正常性ルール違反が継続しています。	正常性ルール/影響を受けるエンティティに対応する JIRA の問題を取得し、最新の違反の概要を含むコメントを使用して JIRA を更新します。
アップグレード（警告→重大）	正常性ルール違反が重大になりました。	正常性ルール/影響を受けるエンティティに対応する JIRA の問題を取得し、最新の違反の概要を含むコメントを使用して JIRA を更新します。問題の優先順位が変更される場合があります。
ダウングレード（重大→警告）	正常性ルール違反が警告になりました。	正常性ルール/影響を受けるエンティティに対応する JIRA の問題を取得し、最新の違反の概要を含むコメントを使用して JIRA を更新します。問題の優先順位が変更される場合があります。
CLOSE	正常性ルールのしきい値が制限内に戻り、インシデントがクローズされました。	正常性ルール/影響を受けるエンティティに対応する JIRA の問題を取得し、コメントを使用して JIRA を更新します。
CANCEL	正常性ルールの設定が変更されたか、またはシステムライフサイクル（再起動、エンティティの削除）によってインシデントがキャンセルされました。	正常性ルール/影響を受けるエンティティに対応する JIRA の問題を取得し、コメントを使用して JIRA を更新します。