ビジネスジャーニーのライフサイクル

このセクションでは、ビジネスジャーニーのライフサイクルについて説明します。

Draft

最初は必要なすべての詳細が含まれていないため、定義の作成には複数の一時バージョンが含まれる場合があります。Save As Draft を使用して、初期の不完全な定義をキャプチャし、ビジネスジャーニーを [Draft] 状態にします。

  • [Draft] 状態では、分析データは処理されず、ビジネスジャーニーイベントは作成されないため、照会するものは何もありません。
  • ビジネスジャーニーが [Draft] 状態の場合、プライマリキーを変更できます。
  • [Draft] 状態は検証に関しては制限が少なく、ほとんどの更新操作がサポートされます。

Valid Draft

定義に必要な詳細情報を追加した後、Validate and Save を使用して、定義を [Valid Draft] 状態に移行します。この状態でも定義を変更できます。定義を有効にするまで、ビジネスジャーニーイベントはキャプチャされません。

有効

データを処理する準備ができたら、Enable アクションを使用します。これにより、定義が [Enabled] 状態に移行します。ほとんどの定義では、[Enabled] 状態でライフタイムが消費されます。

  • 設定の変更は、2 分ごとに Analytics サーバーに同期されます。したがって、ビジネスジャーニーの定義を有効にした後、イベントが生成されるまでに最大 2 分の遅延が発生する可能性があります。
  • 着信イベントが処理され、複合ビジネスジャーニーイベントが作成され保存されます。ビジネスジャーニーイベントに対してクエリを実行できます。
  • 次の方法で定義を変更できます。
    • 抽出対象のフィールド(デフォルト以外のフィールド)を追加、名前変更、または削除する
    • マイルストーンを追加、名前変更、または削除する

User Disabled

ある時点で、ビジネスジャーニーを無効にしたい場合があります。この Disable アクションにより、ビジネスジャーニーの定義が [User Disabled] 状態に移行します。この状態では、着信イベントは処理されません。既存のイベントは引き続き照会できます。

次の方法で定義を更新できます。

  • 抽出対象のフィールド(デフォルト以外のフィールド)を追加、名前変更、または削除する
  • マイルストーンを追加、名前変更、または削除する

Deleted

ビジネスジャーニーの定義が不要になった場合は 、Delete アクションを使用します。これは、定義のライフサイクルの最終フェーズです。この状態では、着信イベントは処理されません。既存のビジネスジャーニーイベントは照会できません。