以下のいずれかのライセンスタイプで AppDynamics ソフトウェアを現在使用しているすべてのお客様。

• 永続的ライセンス
• メンテナンスおよびサポート（M&S）ライセンス

これまでは、AppDynamics ではサブスクリプションと永続的ライセンスの両方のモデルでプラットフォームが提供されていました。永続的ライセンスモデルでは、該当する AppDynamics ソフトウェアの永続的ライセンスが付与されましたが、お客様は最低 12 か月の M&S ライセンスを購入する必要がありました。

AppDynamics では、過去数年にわたり、AppDynamics を選択する際に大部分のお客様がサブスクリプション ライセンス モデルに移行するのを確認しています。多くのお客様が、サブスクリプションの低い初期費用と追加の柔軟性を好んでいます。

2022 年 9 月 1 日以降、新規のお客様は AppDynamics ソフトウェアの永続的ライセンスまたは M&S ライセンスを購入できなくなります。この通知の時点でアクティブな永続的ライセンスまたは M&S ライセンスをお持ちのお客様（既存のお客様）は、2023 年 8 月 31 日まで新しい永続的ライセンスと 12 か月の M&S ライセンスを購入し続けることができます。2023 年 8 月 31 日以前に期限切れとなる M&S 契約を保有している既存のお客様は、契約期限日から最大 12 か月までの 1 回限りの契約期間延長を選択することができます。

お客様の M&S 契約の期限が切れたときに、既存のお客様はサブスクリプション ライセンスに移行する必要があります。

既存のお客様は、2023 年 8 月 31 日まで、（a）AppDynamics ソフトウェアの永続的ライセンスと（b）12 か月の M&S ライセンスを購入できます。2023 年 8 月 31 日以降は、販売および更新は一切行われません。サービスの中断を避けるため、カスタマーサポートに問い合わせるか、サポートポータルを使用して移行プランを作成してください。AppDynamics は、お客様がサブスクリプション ライセンス モデルにスムーズに移行できるよう支援することに取り組んでいます。

AppDynamics は、適用される契約および注文ドキュメントに沿って、アクティブな M&S ライセンスを持つ永続的ライセンスの既存のお客様に引き続きサポートを提供します。

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