Splunk On-Callからの招待

1. 招待メールを受け取り、ユーザー名とパスワードを作成します。

   

2. ユーザー名は組織の命名規則に従ってください。命名規則がない場合は、ファーストネーム. ラストネームを使用することをお勧めします。

   

3. Get Started を選択します。

4. 今後の通知に使用する電話番号を入力します。

   

ユーザー名のベストプラクティス

Splunk On-Callプラットフォームに新規ユーザーを招待する際には、以下の点を考慮することが重要です：

• 各ユーザーは、登録時に自分のユーザー名を設定する責任があります。

• ユーザー名は変更できません。

• Splunk On-Callは命名規則を強制しないため、命名規則を選択し、強制するのは管理者の責任となります。

• ユーザー名はグローバルなものであり、組織独自のものではありません。命名規則に合ったユーザー名を利用できない場合は、ユーザー名に組織名を付け足すことを検討してください。たとえば、john.smith が使えない場合、john.smith.bobsITshop なら使える可能性があります。組織名を最後に付けることで、Splunk On-Call のユーザーがチャット機能を使用する際に他のユーザーのユーザー名を入力し始めた場合でも、自動ドロップダウンリストが使用できます。

組織の誰もが認識できるユーザー名を作るようにしてください。以下の命名規則が最も効果的です。

• 名 - 姓（johnsmith、john.smith）

• 名のイニシャル姓(jsmith、 j.smith)

• メールの命名規則に合わせる

自分のプロファイルを完成させる

ユーザー名とパスワードの作成に成功すると、Splunk On-Call に組織のメインタイムラインが表示されます。画面の右上隅にあるユーザー名を選択し、 [Your Profile] を選択してセットアップを完了します。

ここからメールアドレスと、電話番号を 4 つまで追加できます。

携帯電話の番号を追加する場合は、その番号を認証する必要があります。追加した電話番号の右側にある [Verify] を選択すると、4 桁の SMS ショートコードが送信されますので、プロファイルに入力してください。

固定電話またはデスクフォンを追加する場合は、希望の電話番号とメール support@victorops.com を入力します。Splunk On-Call サポートが手動で電話番号を認証します。

ページングポリシーをセットアップする

連絡方法のすぐ下に [Paging Policy] セクションがあります。これは、オンコール中にインシデントが発生した場合に、Splunk On-Call が通知する方法です。インシデントが発生したときに適切に通知されるように、ページングポリシーを作成します。プラス（+）ボタンを使ってステップ内に追加のステップを追加したり、[Add a Step] を選択して追加のステップを追加したりすることができます。

モバイルアプリをダウンロードする

プッシュ通知を受け取るには、モバイルアプリをダウンロードしてサインインする必要があります。サインインが完了すると、連絡方法の下にデバイスが表示されます。詳細については、次を参照してください。

• iOS は、App Store をご覧ください。

• Android は、Google Playストア をご覧ください

Splunk On-Callの連絡先情報をダウンロードする

Splunk On-Call は、インシデント発生時に SMS や電話で連絡するために複数の電話番号を使用します。モバイルアプリから連絡先を直接ダウンロードすることで、すべての番号が連絡先に自動的に追加されます。その後、連絡先をお気に入りに追加できます。詳細については「モバイルアプリで開始する」を参照してください。

ユーザー名を回復する

ユーザー名を回復するには：

1. サインイン時に Forgot username? を選択し、ユーザー名の回復プロセスを開始します。

   

2. 次の画面で、Splunk On-Call アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。

3. メールクライアントに、Splunk On-Call ユーザー名が表示されたメッセージが届きます。メールから直接 [Log in] を選択するとログインページに戻ります。ここで認証情報を入力します。