サポート終了通知：教育およびコンサルティングサービスの SKU

このドキュメントでは、AppDynamics 製品のサポート終了（EOL）について発表しています。

EOL の対象

次の AppDynamics サービスまたはトレーニングパッケージは、2023 年 3 月 17 日の時点で購入できなくなります（総称して「廃止 SKU」）。

現時点で以下の AppDynamics 教育サービスまたはトレーニングパッケージを使用しているすべてのお客様が影響を受けます。

有効なサブスクリプションをお持ちの既存のお客様、またはこの通知の時点で期限切れの見積を保有している新規のお客様（両方の「既存のお客様」）は、上記の販売終了 SKU を 2023 年 9 月 17 日まで引き続きご購入いただけます。

ただし、古いサブスクリプションを管理する運用上の手間を省くため、新しいサブスクリプション SKU に移行することを推奨します。

はい、AppDynamics は、適用される契約および注文ドキュメントに沿って、有効なサブスクリプションライセンスを持つ既存のお客様に引き続きサポートを提供します。

はい。更新時に、以下に記載されている新しい代替サービスをご利用ください。


販売終了製品名	代替製品名
エキスパートサービスへのサブスクリプション	Expert as a Service Subscription Medium
Datavard Insights Professional Services for One Landscape	SAP Peak Starter Service
トレーニングユニット	Premium University Multi-User または Private Instructor Days（T&E x+ Premium University Subscription 付き）
標準教育パッケージ（12 ユーザー）
プレミアム教育パッケージ（24 ユーザー）
プレミアム教育パッケージ（36 ユーザー）
プレミアム教育パッケージ（48 ユーザー）
標準教育（12 ユーザーパッケージ）
プレミアム教育（24 ユーザーパッケージ）
プレミアム教育（36 ユーザーパッケージ）
パートナー販売支援パッケージ（1 コンサルタント）	Premium University サブスクリプションまたは Premium University サブスクリプション + 導入基盤ワークショップ

If you have any questions or concerns, please contact customer support or use our support portal.


Version	公開日	変更点の概要
V1	2023 年 3 月 16 日	お客様向けの EoL 通知の初版。